E-faktura
E-faktura jest bezpłatną usługą, skierowaną do wszystkich Klientów Katowickich Wodociągów S.A., polegającą na zastąpieniu tradycyjnej, papierowej faktury – fakturą elektroniczną.
E-faktura zawiera takie same dane jak faktura papierowa i posiada tę samą wartość pod względem skutków prawnych. Oznacza to, że jest dokumentem akceptowanym przez urzędy skarbowe. Jest zabezpieczona podpisem elektronicznym co gwarantuje autentyczność jej treści i pochodzenia.
E-faktury mogą być przesyłane i udostępniane za pośrednictwem:- Internetowego Biura Obsługi Klienta
lub - adresu e-mail wskazanego przez Klienta
- posiadają podpisaną umowę o zaopatrzenie w wodę lub odprowadzanie ścieków
- posiadają sprzęt komputerowy spełniający wymogi techniczne określone w regulaminie e-faktury w Rozdziale 1 części III Wymogi techniczne
- zaakceptowali regulamin e-faktury
Klienci zarejestrowani w iBOK dokonują akceptacji aktywując e-fakturę za pośrednictwem iBOK w zakładce e-faktura
Klienci nie zarejestrowani w iBOK dokonują akceptacji składając w Katowickich Wodociągach S.A. poprawnie wypełniony i podpisany formularz „Akceptacja przesyłania i udostępniania e-faktur”, dostępny na stronie internetowej w zakładce e-faktura oraz w Biurze Obsługi Klienta. Podpisany formularz Klient może:- - przesłać do Katowickich Wodociągów S.A. pocztą elektroniczną na adres
- - dostarczyć osobiście do Biura Obsługi Klienta Katowickich Wodociągów S.A. przy ul. Obrońców Westerplatte 89 w Katowicach
- - przesłać pocztą na adres korespondencyjny Katowickie Wodociągi S.A., ul. Obrońców Westerplatte 89, 40-335 Katowice
- niższa opłata abonamentowa niż w przypadku faktury papierowej
- pewność dostarczenia w konkretne miejsce i w określonym czasie
- krótszy czas doręczenia w stosunku do faktury papierowej, wysyłanej pocztą
- możliwość odebrania z każdego miejsca na świecie gdzie istnieje dostęp do Internetu
- ułatwienie płatności dokonywanych za pośrednictwem Internetu
- wygodne przechowywanie w katalogach elektronicznych – brak konieczności gromadzenia papierowych dokumentów
- przyczynianie się do ochrony środowiska naturalnego