E-faktura

E-faktura jest bezpłatną usługą, skierowaną do wszystkich Klientów Katowickich Wodociągów S.A., polegającą na zastąpieniu tradycyjnej, papierowej faktury – fakturą elektroniczną.

E-faktura zawiera takie same dane jak faktura papierowa i posiada tę samą wartość pod względem skutków prawnych. Oznacza to, że jest dokumentem akceptowanym przez urzędy skarbowe. Jest zabezpieczona podpisem elektronicznym co gwarantuje autentyczność jej treści i pochodzenia.

1. Internetowego Biura Obsługi Klienta
   lub
2. adresu e-mail wskazanego przez Klienta

1. posiadają podpisaną umowę o zaopatrzenie w wodę lub odprowadzanie ścieków
2. posiadają sprzęt komputerowy spełniający wymogi techniczne określone w regulaminie e-faktury w Rozdziale 1 części III Wymogi techniczne
3. zaakceptowali regulamin e-faktury
   
   Klienci zarejestrowani w iBOK dokonują akceptacji aktywując e-fakturę za pośrednictwem iBOK w zakładce e-faktura
   
   Klienci nie zarejestrowani w iBOK dokonują akceptacji składając w Katowickich Wodociągach S.A. poprawnie wypełniony i podpisany formularz „Akceptacja przesyłania i udostępniania e-faktur”, dostępny na stronie internetowej w zakładce e-faktura oraz w Biurze Obsługi Klienta. Podpisany formularz Klient może:
   1. - przesłać do Katowickich Wodociągów S.A. pocztą elektroniczną na adres
   2. - dostarczyć osobiście do Biura Obsługi Klienta Katowickich Wodociągów S.A. przy ul. Obrońców Westerplatte 89 w Katowicach
   3. - przesłać pocztą na adres korespondencyjny Katowickie Wodociągi S.A., ul. Obrońców Westerplatte 89, 40-335 Katowice

1. niższa opłata abonamentowa niż w przypadku faktury papierowej
2. pewność dostarczenia w konkretne miejsce i w określonym czasie
3. krótszy czas doręczenia w stosunku do faktury papierowej, wysyłanej pocztą
4. możliwość odebrania z każdego miejsca na świecie gdzie istnieje dostęp do Internetu
5. ułatwienie płatności dokonywanych za pośrednictwem Internetu
6. wygodne przechowywanie w katalogach elektronicznych – brak konieczności gromadzenia papierowych dokumentów
7. przyczynianie się do ochrony środowiska naturalnego